Henter…

Henter, vent venligst…

Ofte stillede spørgsmål

Maskinoversat tekst
Denne tekst blev oprindeligt skrevet på engelsk. Indholdet vist nedenfor er et resultat af automatisk oversættelse. Nogle ord, sætninger og formuleringer kan være forkerte eller unøjagtige. Du kan gå til den originale tekst ved at ændre sproget til engelsk.

Her finder du de oftest stillede spørgsmål, jeg får fra brugerne. Det er meget sandsynligt, at du også finder svaret på dit spørgsmål der. Hvis dit spørgsmål ikke bliver besvaret her, er der andre muligheder for at få support.

Generelt

EUC World understøtter alle moderne elektriske ethjulede cykler:

  • Begode (alle modeller)
  • Gotway (alle modeller)
  • Inmotion (alle modeller)
  • King Song (alle modeller)
  • Ninebot (alle modeller)
  • Rockwheel (GT16)
  • Solowheel (Glide 2 og Glide 3)
  • Veteran (alle modeller)

EUC World kræver mindst Android 6 eller nyere. Mere RAM, CPU-gigahertz og CPU-kerner er selvfølgelig bedre. Da EUC World er beregnet til at arbejde kontinuerligt og holde forbindelsen med dit hjul under hele turen, vil det trække mere strøm fra batteriet. Det er en god idé at have en enhed med et større batteri.

Nogle EUC World-funktioner kræver GPS. Du kan også have brug for internetforbindelse, men EUC World-appen kræver ikke, at denne forbindelse altid er tilgængelig. Især har du ikke brug for mobilforbindelse/dataabonnement for at bruge disse funktioner. I de fleste tilfælde vil en lejlighedsvis forbindelse til internettet via WiFi være tilstrækkelig. Men hvis du vil dele din tur live eller have oplysninger om den aktuelle vejrsituation, har du brug for en aktiv internetforbindelse og GPS-aktivering.

EUC World fungerer fint uden andre periferienheder, men du kan forbedre din oplevelse ved at bruge en særlig ledsager-app, der kører på et smartwatch. I øjeblikket understøttes følgende ure af EUC World:

  • Pebble
  • Android Wear 1.4 og nyere
  • Wear OS
  • Samsung Gear S3, Galaxy Watch, Galaxy Watch Active, Galaxy Watch Active 2, Galaxy Watch 3, Galaxy Watch 4 og nyere Wear OS-baserede ure
  • Garmin (alle ure med rund skærm, der understøtter API 3.1.0 og nyere)

Bemærk venligst, at Pebble- og Tizen-baserede ure ikke længere produceres og understøttes af deres producenter.

Der er mange iPhone-brugere blandt ryttere over hele verden. EUC World er en app, som i øjeblikket er den bedst bedømte og mest elskede app til elektriske ethjulede cykler. Dens eneste ulempe er, at den nu kun er tilgængelig for brugere af Android-telefoner. Men jeg har gode nyheder - det er ved at ændre sig.

I 2023 er arbejdet med en efterfølger til EUC World gået i gang. Den nye EUC World 3 vil understøtte både Android og iOS. Da den nuværende EUC World er en ekstremt kompleks applikation, der kun er udviklet af én mand, skulle den første version af EUC World 3 til iOS være tilgængelig i midten af 2024. Jeg vil dog gøre mit bedste for at få det til at ske før.

Men hvis du ikke har lyst til at vente og allerede nu vil udnytte de mange funktioner, som EUC World tilbyder, kan du overveje at købe en billig, brugt Android-telefon. Denne løsning har også den fordel, at hvis uheldet er ude, er det en billig Android-telefon og ikke din dyrebare iPhone, der bliver udsat for skader.

Du kan endda overveje at bruge en Lemfo Lem T eller TicWris Max - fuldt udstyrede Android-telefoner i en større smartwatch-formfaktor. Vær opmærksom på, at disse enheder har begrænsede funktioner og kan underpræstere på nogle områder.

Brugerkonto

EUC World bruger nogle onlinefunktioner, der betjenes af EUC World-servere. For at få sikker adgang til disse tjenester skal brugeren autentificeres. Derudover giver EUC World dig mulighed for at optage dine ture og dele dem med andre, gemme datalogfiler, downloade AVAS-lydpakker, få adgang til personlige statistikker, få vejrinformation for dit rideområde, se brugerranglister og meget mere. Disse funktioner ville være umulige uden en konto.

Det forstår jeg udmærket! Jeg værdsætter også mit privatliv meget højt, og derudover er jeg en af de mest aktive brugere af EUC World. Det er derfor, jeg ønsker, at dette projekt skal give alle den beskyttelse, jeg ønsker for mig selv.

Du vil ikke finde reklamer, analyser eller profileringsværktøjer her. Jeg deler heller ikke nogen brugerdata med tredjeparter. Din e-mailadresse og andre personlige data bruges kun til at overholde EU-lovgivningen, til at give dig mulighed for at logge ind og administrere din konto og til betalingsbehandling og skatteformål. Kun i meget sjældne tilfælde vil jeg sende dig en e-mail, der indeholder vigtige ændringer eller nyheder, som du bør kende til.

Husk - du kan altid oprette en separat e-mailkonto dedikeret til EUC World. Bare husk altid at have adgang til den.

Der er to muligheder. Enten har du lavet en fejl i din e-mailadresse, eller også har du ikke aktiveret din konto. Da du oprettede din konto, blev der sendt en e-mail med et aktiveringslink til den e-mailadresse, du angav. For at aktivere din konto skal du klikke på dette link.

Hvis du har lavet en tastefejl i din e-mailadresse, kunne aktiveringsmailen ikke leveres. I så fald bedes du registrere dig igen og sørge for, at din e-mailadresse er korrekt. Dit valgte brugernavn vil være tilgængeligt igen 24 timer efter en mislykket registrering.

Det er også muligt, at aktiveringsmailen blev klassificeret som spam af din e-mailudbyders server. I så fald kan den være endt i din "Spam"-mappe, men den kan også være blevet afvist. For eksempel er Hotmail kendt for lejlighedsvis at afvise e-mails sendt fra EUC World-servere. Du kan prøve at tilføje info@euc.world til din whitelist og prøve at registrere dig igen efter 24 timer. Ellers kan du prøve at registrere dig med en anden e-mailadresse eller endda en anden e-mailudbyder.

Du kan nemt nulstille din adgangskode her.

Premium

EUC World er et community-understøttet projekt, der omfatter en telefonapplikation, ledsageapps til smartwatches, en hjemmeside og onlinetjenester. Fordi dette er et nicheprojekt (så niche som vores hjul er), er det dyrt at udvikle og vedligeholde. På den anden side er alle de vigtigste funktioner i EUC World tilgængelige helt gratis. For at dette projekt kan eksistere og løbende udvikles, er der brug for løbende finansiering. Derfor kan enhver bruger beslutte at støtte EUC World ved at blive Premium-bruger. Midlerne fra Premium-abonnementer bruges til at dække omkostninger til udvikling og vedligeholdelse af EUC World-projektet.

Premium-medlemskab låser op for alle funktioner i EUC World og giver også brugeren adgang til en dedikeret support. At blive Premium-medlem er en gensidig fordel - du kan nyde det fulde potentiale i EUC World og yderligere privilegier, der udelukkende er dedikeret til Premium-brugere, og jeg kan fortsætte med at udvikle dette projekt til gavn for dig og hele vores fællesskab.

Nej, hver betaling er en engangsbetaling, som ikke vil blive automatisk tilbagevendende. Du kan til enhver tid forlænge gyldigheden af din Premium-konto ved at foretage endnu en betaling. Når din Premium-konto udløber, kan du fortsætte med at bruge EUC World som en almindelig bruger.

Du kan til enhver tid tjekke udløbsdatoen for din Premium-konto ved at gå ind i applikationsmenuen eller logge ind på EUC Worlds hjemmeside.

Først og fremmest bliver du en del af en elitegruppe af EUC World-brugere, som har besluttet at støtte udviklingen af denne unikke og nyttige applikation. Desuden vil du kunne drage fordel af mange eksklusive funktioner, der kun er dedikeret til Premium-brugere som AVAS, videooptagelse med speedometeroverlay, live vejrinformation, personligt varmekort og meget mere. Du får også prioriteret support og slipper for beskeder, der opfordrer dig til at støtte EUC World.

Du kan læse mere her.

Når betalingen er foretaget, skal EUC World-applikationen genstartes, så den kan synkronisere din nye Premium-kontostatus. Det er også vigtigt, at applikationen har internetadgang på det tidspunkt, hvor den genstartes. Bemærk, at appen ikke holder op med at fungere, når du går til startskærmen; den fortsætter med at køre i baggrunden. Du er nødt til at lukke den fra applikationsmenuen eller med "Tilbage"-bevægelsen fra hovedskærmen. Hvis du er usikker på, om appen er blevet lukket, skal du genstarte din telefon for at være sikker.

Det kan også ske, at betalingen er blevet endeligt afvist eller annulleret. Hvis du har dette problem, bedes du sende en e-mail til support@euc.world med dine betalingsoplysninger og enten dit EUC World-brugernavn eller den e-mailadresse, der er knyttet til din EUC World-konto.

Som udgangspunkt nej. En stor del af de omkostninger, jeg har ved at vedligeholde EUC World-projektet, er tilbagevendende omkostninger. Af den grund er det vigtigt, at brugersupport også er periodisk. Det gør det også nemmere for mig at sikre den løbende udvikling af projektet, hvilket giver brugertilfredshed.

Det er dog muligt at få livstids Premium-konto ved at bidrage til EUC World, for eksempel ved at levere ny oversættelse eller færdiggøre oversættelse, der er påbegyndt, men kun er delvist færdig. Hvis det er den vej, du gerne vil gå, bedes du sende mig dit forslag til bidrag til info@euc.world.

2019-2023 © Alle rettigheder forbeholdes