Questions fréquemment posées

EUC World prend en charge tous les monocycles électriques modernes :

• Begode (tous les modèles)
• Gotway (tous les modèles)
• Inmotion (tous les modèles)
• King Song (tous les modèles)
• Ninebot (tous les modèles)
• Rockwheel (GT16)
• Solowheel (Glide 2 et Glide 3)
• Veteran (tous les modèles)

L'application EUC World nécessite au moins Android 6 ou une version plus récente. Bien entendu, il est préférable d'avoir plus de RAM, de gigahertz et de cœurs de CPU. L'application EUC World étant destinée à fonctionner en continu et à rester connectée à votre roue pendant toute la durée du trajet, elle consommera plus d'énergie de la batterie. Il est donc préférable d'avoir un appareil doté d'une plus grande batterie.

Certaines fonctions d'EUC World nécessitent un GPS. Vous pouvez également avoir besoin d'une connexion Internet, mais l'application EUC World n'exige pas que cette connexion soit toujours disponible. En particulier, vous n'avez pas besoin d'une connexion cellulaire ou d'un plan de données pour utiliser ces fonctions. Dans la plupart des cas, une connexion occasionnelle à l'internet via le WiFi suffit. Toutefois, si vous souhaitez partager votre visite en direct ou obtenir des informations sur la situation météorologique actuelle, vous aurez besoin d'une connexion Internet active et d'un GPS activé.

Bien que l'application EUC World fonctionne parfaitement sans aucun autre périphérique, vous pouvez améliorer votre expérience en utilisant une application spéciale fonctionnant sur une smartwatch. Actuellement, les montres suivantes sont prises en charge par EUC World :

• Pebble
• Android Wear 1.4 et plus récent
• Wear OS
• Samsung Gear S3, Galaxy Watch, Galaxy Watch Active, Galaxy Watch Active 2, Galaxy Watch 3, Galaxy Watch 4 et montres Wear OS plus récentes
• Garmin (toutes les montres à écran rond prenant en charge l'API 3.1.0 et les versions plus récentes)

Veuillez noter que les montres Pebble et Tizen ne sont plus fabriquées ni prises en charge par leurs fabricants.

Il y a beaucoup d'utilisateurs d'iPhone parmi les cavaliers du monde entier. EUC World est l'application la mieux notée et la plus appréciée pour les monocycles électriques. Son seul inconvénient est qu'elle n'est actuellement disponible que pour les utilisateurs de téléphones Android. Mais j'ai une bonne nouvelle à vous annoncer : cela va changer.

En 2023, le travail sur le successeur d'EUC World a commencé. Le nouvel EUC World 3 sera compatible avec Android et iOS. Étant donné que l'actuel EUC World est une application extrêmement complexe développée par un seul homme, la première version d'EUC World 3 pour iOS devrait être disponible à la mi-2024. Cependant, je ferai de mon mieux pour que cela se produise plus tôt.

Toutefois, si vous ne voulez pas attendre et que vous souhaitez déjà profiter de la richesse des fonctionnalités offertes par EUC World, vous pouvez envisager d'acheter un téléphone Android d'occasion bon marché. Cette solution est également avantageuse dans la mesure où, en cas d'accident, c'est un téléphone Android bon marché, et non votre précieux iPhone, qui sera exposé aux dommages.

Vous pouvez même envisager d'utiliser un Lemfo Lem T ou un TicWris Max - des téléphones Android complets dans un format de smartwatch plus grand. N'oubliez pas que ces appareils ont des capacités limitées et peuvent être moins performants dans certains domaines.

EUC World utilise certaines fonctionnalités en ligne qui sont servies par les serveurs d'EUC World. Pour accéder à ces services en toute sécurité, l'utilisateur doit s'authentifier. En outre, EUC World vous permet d'enregistrer vos tours, de les partager avec d'autres, de stocker des journaux de données, de télécharger des packs sonores AVAS, d'accéder à des statistiques personnelles, d'obtenir des informations météorologiques pour votre zone de conduite, de consulter les classements des utilisateurs et bien d'autres choses encore. Ces fonctions seraient impossibles sans compte.

Je le comprends parfaitement ! Moi aussi, je tiens beaucoup à ma vie privée, et en plus, je suis l'un des utilisateurs les plus actifs d'EUC World. C'est pourquoi je souhaite que ce projet offre à tous la même protection que celle que je souhaite pour moi-même.

Vous ne trouverez pas ici de publicité, d'outils d'analyse ou de profilage. Je ne partage pas non plus les données des utilisateurs avec des tiers. Votre adresse électronique et vos autres données personnelles ne sont utilisées que pour me conformer à la législation européenne, pour vous permettre de vous connecter et de gérer votre compte, ainsi que pour le traitement des paiements et à des fins fiscales. Ce n'est qu'en de très rares occasions que je vous enverrai un courriel contenant des changements importants ou des nouvelles que vous devriez connaître.

N'oubliez pas que vous pouvez toujours créer un compte de messagerie séparé dédié à EUC World. N'oubliez pas de toujours y avoir accès.

Il y a deux possibilités. Soit vous avez fait une erreur dans votre adresse électronique, soit vous n'avez pas activé votre compte. Lors de la création de votre compte, un courriel contenant un lien d'activation a été envoyé à l'adresse électronique que vous avez indiquée. Pour activer votre compte, vous devez cliquer sur ce lien.

Si vous avez fait une faute de frappe dans votre adresse e-mail, l'e-mail d'activation n'a pas pu être délivré. Dans ce cas, veuillez vous inscrire à nouveau, en veillant à ce que votre adresse électronique soit correcte. Le nom d'utilisateur que vous avez choisi sera à nouveau disponible 24 heures après l'échec de l'inscription.

Il est également possible que l'e-mail d'activation ait été classé comme spam par le serveur de votre fournisseur d'accès. Dans ce cas, il a pu se retrouver dans votre dossier "Spam", mais il peut aussi avoir été rejeté. Par exemple, Hotmail est connu pour rejeter occasionnellement les courriels envoyés par les serveurs d'EUC World. Vous pouvez essayer d'ajouter info@euc.world à votre liste blanche et essayer de vous inscrire à nouveau après 24 heures. Sinon, essayez de vous inscrire avec une autre adresse électronique ou même avec un autre fournisseur d'accès.

Vous pouvez facilement réinitialiser votre mot de passe ici.

EUC World est un projet soutenu par la communauté qui comprend une application pour téléphone, des applications compagnons pour smartwatches, un site web et des services en ligne. Comme il s'agit d'un projet de niche (aussi niche que le sont nos roues), son développement et sa maintenance sont coûteux. En revanche, toutes les fonctionnalités les plus importantes d'EUC World sont disponibles gratuitement. Pour que ce projet puisse exister et être développé en permanence, un financement continu est nécessaire. C'est pourquoi chaque utilisateur peut décider de soutenir EUC World en devenant un utilisateur Premium. Les fonds provenant des abonnements Premium sont utilisés pour couvrir les coûts de développement et de maintenance du projet EUC World.

L'adhésion Premium débloque toutes les fonctionnalités d'EUC World et donne également à l'utilisateur l'accès à un support dédié. Devenir membre Premium est un avantage mutuel : vous pouvez profiter de tout le potentiel d'EUC World et de privilèges supplémentaires réservés exclusivement aux utilisateurs Premium, et je peux continuer à développer ce projet pour votre bénéfice et celui de l'ensemble de notre communauté.

Non ! Chaque paiement est un paiement unique qui ne sera pas automatiquement récurrent. Vous pouvez prolonger la validité de votre compte Premium à tout moment en effectuant un nouveau paiement. À l'expiration de votre compte Premium, vous pouvez continuer à utiliser EUC World en tant qu'utilisateur normal.

Vous pouvez vérifier la date d'expiration de votre compte Premium à tout moment en accédant au menu de l'application ou en vous connectant au site web de l'EUC World.

Tout d'abord, vous ferez partie d'un groupe d'élite d'utilisateurs d'EUC World qui ont décidé de soutenir le développement de cette application unique et utile. De plus, vous pourrez profiter de nombreuses fonctionnalités exclusives, réservées aux utilisateurs Premium, telles que l'AVAS, l'enregistrement vidéo avec superposition du compteur de vitesse, les informations météorologiques en direct, la carte thermique personnelle et bien d'autres encore. Vous bénéficierez également d'une assistance prioritaire et serez débarrassé des messages vous encourageant à soutenir EUC World.

Pour en savoir plus, cliquez ici.

Une fois le paiement effectué, l'application EUC World doit être redémarrée afin de synchroniser le statut de votre nouveau compte Premium. Il est également important que l'application dispose d'un accès à l'internet au moment du redémarrage. Veuillez noter que l'application ne cesse pas de fonctionner lorsque vous passez à l'écran d'accueil ; elle continue de fonctionner en arrière-plan. Vous devez la fermer à partir du menu de l'application ou en faisant le geste "Retour" à partir de l'écran principal. Si vous n'êtes pas sûr que l'application a bien été fermée, redémarrez votre téléphone pour vous en assurer.

Il peut également arriver que le paiement soit finalement rejeté ou annulé. Si vous rencontrez ce problème, envoyez un courriel à support@euc.world en indiquant vos informations de paiement et votre nom d'utilisateur EUC World ou l'adresse électronique associée à votre compte EUC World.

En principe, non. Une grande partie des coûts que j'engage pour maintenir le projet EUC World sont des coûts récurrents. C'est pourquoi il est important que l'assistance aux utilisateurs soit également périodique. Cela me permet également d'assurer plus facilement le développement continu du projet, ce qui se traduit par la satisfaction des utilisateurs.

Il est toutefois possible d'obtenir un compte Premium à vie en contribuant à EUC World, par exemple en fournissant de nouvelles traductions ou en achevant des traductions qui ont été commencées mais qui ne sont que partiellement terminées. Si c'est ce que vous souhaitez, veuillez m'envoyer votre proposition de contribution à info@euc.world.