Завантаження…

Завантажую, будь ласка, зачекайте…

Поширені запитання

Текст у машинному перекладі
Цей текст був спочатку написаний англійською мовою. Вміст, показаний нижче, є результатом автоматичного перекладу. Деякі слова, фрази та формулювання можуть бути неправильними або неточними. Ви можете перейти до оригінального тексту, якщо зміните мову на англійську.

Тут ви знайдете найпоширеніші запитання, які я отримую від користувачів. Дуже ймовірно, що ви знайдете відповідь на своє питання там же. Якщо ви не знайшли відповіді тут, є інші варіанти отримати підтримку.

Загальне

EUC World підтримує всі сучасні моноколеса:

  • Begode (всі моделі)
  • Gotway (всі моделі)
  • Inmotion (всі моделі)
  • King Song (всі моделі)
  • Ninebot (всі моделі)
  • Rockwheel (GT16)
  • Solowheel (Glide 2 і Glide 3)
  • Veteran (всі моделі)

EUC World вимагає щонайменше Android 6 або новішої версії. Звичайно, чим більше оперативної пам'яті, гігагерц процесора та ядер процесора, тим краще. Оскільки EUC World призначений для безперервної роботи і залишається на зв'язку з вашим кермом протягом всієї поїздки, він споживає більше енергії від акумулятора. Тому краще мати пристрій з більшим акумулятором.

Деякі функції EUC World потребують GPS. Також вам може знадобитися підключення до Інтернету, проте додаток EUC World не вимагає, щоб це підключення було завжди доступним. Зокрема, для використання цих функцій вам не потрібен мобільний зв'язок/план передачі даних. У більшості випадків буде достатньо періодичного підключення до Інтернету через WiFi. Однак, якщо ви хочете поділитися своєю екскурсією в прямому ефірі або отримати інформацію про поточну погодну ситуацію, вам знадобиться активне підключення до Інтернету і ввімкнений GPS.

Хоча EUC World чудово працює без будь-яких інших периферійних пристроїв, ви можете покращити свій досвід, використовуючи спеціальний додаток-компаньйон, що працює на смарт-годиннику. Наразі EUC World підтримує наступні годинники:

  • Pebble
  • Android Wear 1.4 та новіші
  • Wear OS
  • Samsung Gear S3, Galaxy Watch, Galaxy Watch Active, Galaxy Watch Active 2, Galaxy Watch 3, Galaxy Watch 4 та новіші годинники на базі Wear OS
  • Garmin (годинники з круглим екраном, що підтримують API 3.1.0 та новіші версії)

Зверніть увагу, що годинники на базі Pebble та Tizen більше не випускаються та не підтримуються їхніми виробниками.

Серед райдерів по всьому світу є багато користувачів iPhone. EUC World - це додаток, який наразі має найкращий рейтинг і є найулюбленішим додатком для моноколес. Єдиним його недоліком є те, що зараз він доступний лише для користувачів телефонів Android. Однак у мене є хороші новини - це скоро зміниться.

У 2023 році розпочалася робота над наступником EUC World. Новий EUC World 3 буде підтримувати як Android, так і iOS. Враховуючи, що нинішній EUC World є надзвичайно складним додатком, який розробляється лише однією людиною, перша версія EUC World 3 для iOS має бути доступна в середині 2024 року. Однак я зроблю все можливе, щоб це сталося раніше.

Однак, якщо ви не хочете чекати і вже зараз хочете скористатися всіма можливостями, які пропонує EUC World, тоді ви можете розглянути можливість придбати недорогий вживаний телефон на Android. Це рішення також вигідне тим, що в разі будь-якої аварії пошкоджень зазнає дешевий телефон Android, а не ваш дорогоцінний iPhone.

Ви навіть можете розглянути можливість використання Lemfo Lem T або TicWris Max - повнофункціональних телефонів Android у більшому форм-факторі смарт-годинника. Будь ласка, майте на увазі, що ці пристрої мають обмежені можливості і можуть не працювати в деяких сферах.

Обліковий запис користувача

EUC World використовує деякі онлайн функції, які обслуговуються серверами EUC World. Для безпечного доступу до цих послуг користувач повинен бути автентифікований. Крім того, EUC World дозволяє записувати ваші тури, ділитися ними з іншими, зберігати журнали даних, завантажувати звукові пакети AVAS, отримувати доступ до особистої статистики, отримувати інформацію про погоду для вашого району катання, переглядати рейтинги користувачів та багато іншого. Ці функції були б неможливі без облікового запису.

Я це чудово розумію! Я теж дуже ціную свою приватність, і, крім того, я один з найактивніших користувачів EUC World. Саме тому я хочу, щоб цей проект дав усім той захист, який я хочу для себе.

Ви не знайдете тут реклами, аналітики чи будь-яких інструментів профілювання. Я також не передаю жодних даних користувачів третім особам. Ваша адреса електронної пошти та інші персональні дані використовуються мною лише для дотримання законодавства ЄС, щоб дозволити вам увійти та керувати своїм обліковим записом, а також для обробки платежів та податкових цілей. Лише в дуже рідкісних випадках я надсилатиму вам електронного листа, який міститиме важливі зміни або новини, про які вам слід знати.

Пам'ятайте - ви завжди можете створити окремий обліковий запис електронної пошти, присвячений EUC World. Просто пам'ятайте, щоб завжди мати до нього доступ.

Є дві можливості. Або ви помилилися в адресі електронної пошти, або ви не активували свій обліковий запис. Коли ви створили свій обліковий запис, на вказану вами адресу електронної пошти було надіслано лист із посиланням для активації. Для того, щоб активувати свій обліковий запис, вам необхідно перейти за цим посиланням.

Якщо ви допустили помилку в адресі електронної пошти, лист з активаційним посиланням не було доставлено. У цьому випадку, будь ласка, зареєструйтеся ще раз, переконавшись, що ваша електронна адреса правильна. Обране вами ім'я користувача буде знову доступне через 24 години після невдалої реєстрації.

Також можливо, що лист з активацією був класифікований як спам сервером вашого провайдера електронної пошти. У такому випадку він міг потрапити до вашої папки "Спам", але також міг бути відхилений. Наприклад, відомо, що Hotmail іноді відхиляє листи, надіслані з серверів EUC World. Ви можете спробувати додати info@euc.world до свого білого списку і спробувати зареєструватися знову через 24 години. В іншому випадку, спробуйте зареєструватися з іншою електронною адресою або навіть з іншим провайдером електронної пошти.

Ви можете легко відновити свій пароль тут.

Преміум

EUC World - це підтримуваний спільнотою проект, який включає в себе додаток для телефону, додаток для смарт-годинника, веб-сайт та онлайн-сервіси. Оскільки це нішевий проект (настільки ж нішевий, як і наші колеса), його розробка та підтримка коштує дорого. З іншого боку, всі найважливіші функції EUC World доступні абсолютно безкоштовно. Для того, щоб цей проект існував і постійно розвивався, необхідне постійне фінансування. З цієї причини кожен користувач може вирішити підтримати EUC World, ставши Преміум-користувачем. Кошти від Преміум підписки використовуються для покриття витрат на розвиток та підтримку проекту EUC World.

Преміум-членство розблоковує всі функції EUC World, а також надає користувачеві доступ до спеціалізованої підтримки. Ставши Преміум-членом, ви отримуєте взаємну вигоду - ви можете насолоджуватися повним потенціалом EUC World і додатковими привілеями, призначеними виключно для Преміум-користувачів, а я можу продовжувати розвивати цей проект на благо вас і всієї нашої спільноти.

Ні! Кожен платіж - це одноразовий платіж, який не буде автоматично повторюватися. Ви можете продовжити термін дії свого Преміум-аккаунта в будь-який час, здійснивши ще один платіж. Коли термін дії вашого Преміум акаунта закінчується, ви можете продовжувати користуватися EUC World як звичайний користувач.

Ви можете перевірити дату закінчення терміну дії вашого преміум-аккаунта в будь-який час, зайшовши в меню програми або увійшовши на сайт EUC World.

Перш за все, ви станете частиною елітної групи користувачів EUC World, які вирішили підтримати розвиток цього унікального і корисного додатку. Більше того, ви зможете скористатися багатьма ексклюзивними функціями, призначеними тільки для Преміум-користувачів, такими як AVAS, відеозапис з накладанням спідометра, інформація про погоду в реальному часі, персональна теплова карта та багато іншого. Ви також отримаєте пріоритетну підтримку та позбудетеся повідомлень, що закликають вас підтримати EUC World.

Ви можете дізнатися більше тут.

Після здійснення платежу необхідно перезапустити додаток EUC World, щоб він зміг синхронізувати ваш новий статус Преміум-акаунта. Також важливо, щоб під час перезапуску додаток мав доступ до Інтернету. Зверніть увагу, що додаток не припиняє роботу, коли ви переходите на головний екран; він продовжує працювати у фоновому режимі. Закривати його потрібно з меню програми або за допомогою жесту "Назад" з головного екрану. Якщо ви не впевнені, чи успішно закрили додаток, перезавантажте телефон, щоб переконатися.

Також може статися, що платіж було остаточно відхилено або скасовано. Якщо у вас виникла така проблема, будь ласка, напишіть на електронну адресу support@euc.world, вказавши платіжну інформацію та ваше ім'я користувача EUC World або адресу електронної пошти, пов'язану з вашим обліковим записом EUC World.

В основному ні. Значна частина витрат, які я несу на підтримку проекту EUC World, - це поточні витрати. З цієї причини важливо, щоб підтримка користувачів також була періодичною. Це також полегшує мені забезпечення постійного розвитку проекту, що призводить до задоволеності користувачів.

Проте можна отримати довічний преміум-аккаунт, зробивши свій внесок у EUC World, наприклад, надавши новий переклад або завершивши розпочатий, але лише частково виконаний переклад. Якщо ви бажаєте зробити це, будь ласка, надішліть мені пропозицію про свій внесок на адресу info@euc.world.