Questions fréquentes

EUC World prend en charge tous les monocycles électriques modernes :

• Begode (tous les modèles)
• Extreme Bull (tous les modèles)
• Gotway (tous les modèles)
• Inmotion (tous les modèles sauf E20¹ et V9¹)
• King Song (tous les modèles)
• Ninebot (tous les modèles)
• NOSFET (tous les modèles)
• Rockwheel (GT16)
• Solowheel (Glide 2 et Glide 3)
• Veteran (tous les modèles)

¹ La prise en charge des Inmotion E20 et V9 est en cours de développement.

EUC World nécessite au minimum Android 6. Bien sûr, plus il y a de RAM, de gigahertz et de cœurs de processeur, mieux c'est. Comme EUC World est conçu pour fonctionner en continu et rester connecté à votre roue pendant toute la sortie, il consomme davantage de batterie. Avoir un appareil doté d'une plus grosse batterie est une bonne idée.

Certaines fonctionnalités d'EUC World nécessitent le GPS. Vous aurez peut-être aussi besoin d'une connexion Internet, mais l'application EUC World n'exige pas qu'elle soit disponible en permanence. En particulier, vous n'avez besoin ni de connexion cellulaire ni de forfait data pour utiliser ces fonctionnalités. Dans la plupart des cas, une connexion occasionnelle à Internet via Wi-Fi suffit. En revanche, si vous voulez partager votre parcours en direct ou avoir des infos sur la météo du moment, il vous faudra une connexion Internet active et le GPS activé.

Même si EUC World fonctionne très bien sans aucun autre périphérique, vous pouvez enrichir votre expérience grâce à une application compagnon dédiée tournant sur une montre connectée. Actuellement, les montres suivantes sont prises en charge par EUC World :

• Pebble¹
• Android Wear 1.4 et versions ultérieures
• Wear OS
• Samsung Gear S3¹, Galaxy Watch¹, Galaxy Watch Active¹, Galaxy Watch Active 2¹, Galaxy Watch 3, Galaxy Watch 4 et montres plus récentes sous Wear OS
• Garmin (toutes les montres à écran rond compatibles avec l'API 3.1.0 et ultérieures)

¹ Les montres Pebble et sous Tizen ne sont plus fabriquées ni prises en charge par leurs fabricants : toute prise en charge déjà présente dans EUC World est donc fournie en l'état.

Actuellement, les lunettes connectées suivantes sont prises en charge par EUC World :

• ActiveLook ENGO
• ActiveLook ENGO 2

Par ailleurs, j'envisage d'ajouter la prise en charge des MOTOEYE E6, mais il est trop tôt pour donner des détails.

Le bouton connecté peut servir à activer diverses fonctions définies par l'utilisateur. Il permet ainsi d'allumer et d'éteindre les feux, d'actionner le klaxon, de contrôler l'AVAS ou de déclencher des annonces vocales. Actuellement, les boutons suivants sont pris en charge par EUC World :

• Flic
• Flic 2

Un radar arrière permet de surveiller en continu ce qui se passe derrière vous pendant que vous roulez. Une fois connecté à un radar arrière compatible, EUC World peut vous avertir par un signal sonore des véhicules et autres objets qui arrivent derrière vous. Les caractéristiques du son vous renseignent à la fois sur la distance et sur la vitesse d'approche : rien ne vous prend par surprise et votre sécurité reste au plus haut niveau. Actuellement, les radars arrière suivants sont pris en charge par EUC World :

• Garmin Varia RVR315
• Garmin Varia RTL515
• Garmin Varia RTL516
• Garmin Varia eRTL615
• Garmin Varia RCT715

Une prise connectée permet de piloter un chargeur classique, « bête » (par ex. un chargeur d'origine), et de gérer et contrôler la charge comme s'il s'agissait d'un chargeur intelligent. Actuellement, les prises connectées suivantes sont prises en charge par EUC World :

• TP-Link HS110¹
• Shelly Plug S (CEE 7/7, pour la plupart des utilisateurs européens)²
• Shelly Plus Plug S (CEE 7/7, pour la plupart des utilisateurs européens)
• Shelly Plus Plug IT (type L italien, pour les utilisateurs italiens)
• Shelly Plus Plug UK (BS 1363 britannique, pour les utilisateurs au Royaume-Uni)
• Shelly Plus Plug US (NEMA, pour les utilisateurs aux États-Unis)

¹ Le HS110 n'est plus commercialisé.
² Cet appareil a des capacités limitées.

Il y a beaucoup d'utilisateurs d'iPhone parmi les riders du monde entier. EUC World est actuellement l'application la mieux notée et la plus appréciée pour les monocycles électriques. Son seul défaut : elle n'est pour l'instant disponible que sur Android. Mais j'ai une bonne nouvelle : ça va bientôt changer.

Le développement d'un successeur d'EUC World a démarré en 2023. Le nouvel EUC World 3 prendra en charge à la fois Android et iOS. Étant donné que l'actuel EUC World est une application extrêmement complexe développée par une seule personne, il est difficile d'estimer la date de sortie de la première version d'EUC World 3 pour iOS. Mais je fais tout mon possible pour que ce soit le plus tôt possible.

Cela dit, si vous ne voulez pas attendre et souhaitez dès maintenant profiter de toutes les fonctionnalités qu'offre EUC World, vous pouvez envisager d'acheter un téléphone Android d'occasion pas cher. Cette solution a aussi l'avantage qu'en cas d'accident, c'est un Android bon marché que vous finirez par envoyer à la casse, et non votre précieux iPhone.

Vous pouvez même envisager une Lemfo Lem T ou une TicWris Max – de vrais téléphones Android complets au format d'une grosse montre connectée. Gardez toutefois à l'esprit que ces appareils ont des capacités limitées et peuvent manquer de performances dans certains domaines.

EUC World utilise certaines fonctionnalités en ligne fournies par les serveurs d'EUC World. Pour accéder à ces services en toute sécurité, l'utilisateur doit être authentifié. En plus, EUC World vous permet d'enregistrer vos trajets, de les partager avec d'autres, de stocker vos journaux de données, de télécharger des packs de sons AVAS, de consulter vos statistiques personnelles, d'obtenir la météo de votre zone de roulage, de voir les classements des utilisateurs et bien plus encore. Rien de tout ça ne serait possible sans compte.

Je vous comprends parfaitement ! Moi aussi, je tiens énormément à ma vie privée, et en plus, je suis l'un des utilisateurs les plus actifs d'EUC World ! C'est pour ça que je veux que ce projet offre à chacun la protection que je souhaite pour moi-même.

Vous ne trouverez ici ni publicité, ni outils d'analyse, ni aucun outil de profilage. Je ne partage non plus aucune donnée utilisateur avec des tiers. Votre adresse e-mail et vos autres données personnelles ne me servent qu'à respecter la législation européenne, à vous permettre de vous connecter et de gérer votre compte, ainsi qu'au traitement des paiements et à des fins fiscales. Ce n'est qu'en de très rares occasions que je vous enverrai un e-mail pour vous informer de changements importants ou de nouveautés que vous devez connaître.

N'oubliez pas : vous pouvez toujours créer une adresse e-mail à part, dédiée à EUC World. Veillez simplement à toujours y avoir accès.

Il y a deux possibilités : soit vous vous êtes trompé dans votre adresse e-mail, soit vous n'avez pas activé votre compte. Lors de la création de votre compte, un e-mail contenant un lien d'activation a été envoyé à l'adresse que vous avez indiquée. Pour activer votre compte, vous devez cliquer sur ce lien.

Si vous avez fait une faute de frappe dans votre adresse e-mail, l'e-mail d'activation n'a pas pu être distribué. Dans ce cas, inscrivez-vous à nouveau en veillant bien à ce que votre adresse e-mail soit correcte. Le nom d'utilisateur que vous aviez choisi redeviendra disponible 24 heures après l'échec de l'inscription.

Il se peut aussi que l'e-mail d'activation ait été classé comme spam par le serveur de votre fournisseur de messagerie. Dans ce cas, il a peut-être atterri dans votre dossier « Spam », mais il a aussi pu être rejeté. Hotmail, par exemple, est connu pour rejeter de temps en temps les e-mails envoyés par les serveurs d'EUC World. Vous pouvez essayer d'ajouter info@euc.world à votre liste blanche et de vous réinscrire au bout de 24 heures. Sinon, essayez de vous inscrire avec une autre adresse e-mail, voire chez un autre fournisseur de messagerie.

Vous pouvez facilement réinitialiser votre mot de passe ici.

EUC World est un projet soutenu par la communauté qui comprend une application pour téléphone, des applications compagnons pour montres connectées, un site web et des services en ligne. Comme il s’agit d’un projet de niche (aussi de niche que nos roues), son développement et sa maintenance coûtent cher. En revanche, toutes les fonctionnalités les plus importantes d’EUC World sont entièrement gratuites. Pour que ce projet puisse exister et continuer à évoluer, il a besoin d’un financement régulier. C’est pourquoi chaque utilisateur peut choisir de soutenir EUC World en devenant utilisateur Premium. Les fonds issus des abonnements Premium servent à couvrir les coûts de développement et de maintenance du projet EUC World.

L’abonnement Premium débloque toutes les fonctionnalités d’EUC World et donne aussi accès à un support dédié. Devenir membre Premium, c’est gagnant-gagnant : vous profitez de tout le potentiel d’EUC World et de privilèges supplémentaires réservés exclusivement aux utilisateurs Premium, et moi, je peux continuer à développer ce projet pour vous et pour toute notre communauté.

Non ! Chaque paiement est un paiement unique qui ne sera pas renouvelé automatiquement. Vous pouvez prolonger la validité de votre compte Premium à tout moment en effectuant un nouveau paiement. Lorsque votre compte Premium expire, vous pouvez continuer à utiliser EUC World comme utilisateur standard.

Vous pouvez vérifier la date d’expiration de votre compte Premium à tout moment depuis le menu de l’application ou en vous connectant au site web d’EUC World.

Tout d’abord, vous pourrez profiter de nombreuses fonctionnalités exclusives, réservées aux utilisateurs Premium, comme l’AVAS, l’enregistrement vidéo avec incrustation du compteur de vitesse, la météo en direct, le contrôle de la charge, la prise en charge des lunettes connectées HUD et des radars de recul, la carte de chaleur personnelle et bien plus encore ! De plus, vous ferez partie d’un groupe d’élite d’utilisateurs d’EUC World qui ont décidé de soutenir le développement de cette application unique et utile. Vous bénéficierez aussi d’un support prioritaire et serez débarrassé de tous les messages vous incitant à soutenir EUC World.

Pour en savoir plus, c’est ici.

Une fois le paiement effectué, il faut redémarrer l’application EUC World pour qu’elle puisse synchroniser le nouveau statut de votre compte Premium. Il est également important que l’application ait accès à Internet au moment du redémarrage. Attention : l’application ne s’arrête pas quand vous revenez à l’écran d’accueil ; elle continue de tourner en arrière-plan. Vous devez la fermer explicitement depuis le menu de l’application ou avec le geste « Retour » depuis l’écran principal. Si vous n’êtes pas sûr que l’application s’est bien fermée, redémarrez votre téléphone pour en avoir le cœur net.

Il peut aussi arriver que le paiement ait finalement été refusé ou annulé. Si c’est votre cas, envoyez un e-mail à support@euc.world avec les informations de votre paiement et votre nom d’utilisateur EUC World ou l’adresse e-mail associée à votre compte EUC World.

En principe, non. Une grande partie des coûts que j’engage pour maintenir le projet EUC World sont des coûts récurrents. C’est pourquoi il est important que le soutien des utilisateurs soit lui aussi périodique. Cela me permet aussi d’assurer plus facilement le développement continu du projet, ce qui se traduit par la satisfaction des utilisateurs.

Il est toutefois possible d’obtenir un compte Premium à vie en contribuant à EUC World, par exemple en proposant une nouvelle traduction ou en terminant une traduction commencée mais seulement partiellement réalisée. Si c’est la voie que vous souhaitez suivre, envoyez-moi votre proposition de contribution à info@euc.world.