Часто задаваемые вопросы
Здесь вы найдете наиболее часто задаваемые вопросы, которые я получаю от пользователей. Вполне вероятно, что вы найдете здесь ответ и на свой вопрос. Если на ваш вопрос нет ответа здесь, есть другие варианты получения поддержки.
Общие вопросы
EUC World поддерживает все современные электрические унициклы:
- Begode (все модели)
- Extreme Bull (все модели)
- Gotway (все модели)
- Inmotion (все модели, кроме E201 и V91)
- King Song (все модели)
- Ninebot (все модели)
- NOSFET (все модели)
- Rockwheel (GT16)
- Solowheel (Glide 2 и Glide 3)
- Ветеран (все модели)
1 Поддержка Inmotion E20 и V9 находится в стадии разработки.
Для работы EUC World требуется как минимум Android 6 или новее. Конечно, лучше больше оперативной памяти, гигагерц процессора и ядер процессора. Поскольку EUC World должен работать непрерывно и оставаться на связи с вашим колесом в течение всей поездки, он будет потреблять больше энергии от аккумулятора. Устройство с более емким аккумулятором - хорошая идея.
Некоторые функции EUC World требуют наличия GPS. Также вам может понадобиться подключение к Интернету, однако приложение EUC World не требует, чтобы это подключение было доступно всегда. Тем более вам не нужно сотовое соединение/план передачи данных для использования этих функций. В большинстве случаев достаточно периодического подключения к Интернету через WiFi. Однако если вы хотите делиться информацией о своем путешествии в прямом эфире или получать информацию о текущей погодной ситуации, вам понадобится активное подключение к Интернету и включенный GPS.
Хотя EUC World отлично работает без каких-либо других периферийных устройств, вы можете расширить свои возможности, используя специальное приложение-компаньон, запущенное на смарт-часах. В настоящее время EUC World поддерживает следующие часы:
- Pebble1
- Android Wear 1.4 и новее
- Wear OS
- Samsung Gear S31, Galaxy Watch1, Galaxy Watch Active1, Galaxy Watch Active 21, Galaxy Watch 3, Galaxy Watch 4 и более новые часы на базе Wear OS.
- Garmin (часы с круглым экраном, поддерживающие API 3.1.0 и новее)
1 Часы на базе Pebble и Tizen больше не выпускаются и не поддерживаются их производителями, поэтому вся поддержка, уже доступная в EUC World, предоставляется как есть.
В настоящее время EUC World поддерживает следующие смарт-очки:
- ActiveLook ENGO
- ActiveLook ENGO 2
Кроме того, я рассматриваю возможность добавления поддержки MOTOEYE E6, однако пока еще слишком рано сообщать какие-либо подробности.
Смарт-кнопка может использоваться для активации различных функций, заданных пользователем. Это позволяет включать и выключать свет, активировать звуковой сигнал, управлять AVAS или запускать голосовые оповещения. В настоящее время EUC World поддерживает следующие кнопки:
- Flic
- Flic 2
Радар заднего вида позволяет постоянно следить за тем, что происходит позади вас во время езды. При подключении к совместимому радару заднего вида EUC World может оповещать вас звуком о приближающихся сзади автомобилях и других объектах. Звуковые характеристики предоставляют комплексную информацию о расстоянии и скорости приближения, гарантируя, что ничто не застанет вас врасплох и обеспечивая безопасность на самом высоком уровне. В настоящее время EUC World поддерживает следующие радары заднего вида:
- Garmin Varia RVR315
- Garmin Varia RTL515
- Garmin Varia RTL516
- Garmin Varia eRTL615
- Garmin Varia RCT715
Интеллектуальная вилка может использоваться для управления обычным, "тупым" зарядным устройством (например, заводским зарядным устройством), позволяя вам управлять и контролировать процесс зарядки, как если бы это было интеллектуальное зарядное устройство. В настоящее время EUC World поддерживает следующие смарт-разъемы:
- TP-Link HS1101
- Shelly Plug S (CEE 7/7, для большинства европейских пользователей)2
- Shelly Plus Plug S (CEE 7/7, для большинства европейских пользователей)
- Shelly Plus Plug IT (итальянский тип L, для итальянских пользователей)
- Вилка Shelly Plus Plug UK (UK BS 1363, для пользователей из Великобритании)
- Shelly Plus Plug US (NEMA, для пользователей США)
1 HS110 является снятым с производства продуктом.
2 Это устройство имеет ограниченные возможности.
Среди велосипедистов по всему миру много пользователей iPhone. EUC World - это приложение, которое на данный момент является самым популярным и самым популярным приложением для электрических унициклов. Его единственный недостаток в том, что сейчас оно доступно только для пользователей телефонов на базе Android. Однако у меня есть хорошие новости - это скоро изменится.
В 2023 году началась работа над преемником EUC World. Новый EUC World 3 будет поддерживать как Android, так и iOS. Учитывая, что нынешний EUC World - это чрезвычайно сложное приложение, которое разрабатывает всего один человек, сложно назвать дату выхода первой версии EUC World 3 для iOS. Однако я делаю все возможное, чтобы это произошло как можно скорее.
Однако если вы не хотите ждать и уже хотите воспользоваться всеми возможностями, которые предлагает EUC World, то вы можете рассмотреть вариант покупки недорогого подержанного телефона на базе Android. Это решение выгодно еще и тем, что в случае несчастного случая вы в конечном счете отправите в утиль дешевый телефон Android, а не свой драгоценный iPhone.
Вы можете даже рассмотреть вариант использования Lemfo Lem T или TicWris Max - полнофункциональных телефонов на базе Android в форм-факторе больших смарт-часов. Однако имейте в виду, что эти устройства имеют ограниченные возможности и в некоторых областях могут оказаться не на высоте.
Учетная запись пользователя
EUC World использует некоторые онлайн-функции, которые обслуживаются серверами EUC World. Для безопасного доступа к этим услугам пользователю необходимо пройти аутентификацию. Кроме того, EUC World позволяет записывать свои поездки, делиться ими с другими, хранить журналы данных, загружать звуковые пакеты AVAS, получать доступ к личной статистике, получать информацию о погоде в районе катания, просматривать рейтинги пользователей и многое другое. Эти возможности были бы невозможны без учетной записи.
Я прекрасно это понимаю! Я тоже очень дорожу своей приватностью и, кроме того, являюсь одним из самых активных пользователей EUC World! Поэтому я хочу, чтобы этот проект обеспечил всем такую же защиту, какую я хочу обеспечить для себя.
Здесь вы не найдете рекламы, аналитики или каких-либо инструментов профилирования. Я также не передаю данные пользователей третьим лицам. Ваш адрес электронной почты и другие личные данные используются мной только для соблюдения законодательства ЕС, чтобы вы могли войти в систему и управлять своим аккаунтом, а также для обработки платежей и налоговых целей. Только в очень редких случаях я отправлю вам письмо, содержащее важные изменения или новости, о которых вы должны знать.
Помните - вы всегда можете создать отдельную учетную запись электронной почты, предназначенную для EUC World. Просто не забывайте всегда иметь к нему доступ.
Здесь возможны два варианта. Либо вы ошиблись в адресе электронной почты, либо вы не активировали свою учетную запись. Когда вы создавали свою учетную запись, на указанный вами адрес электронной почты было отправлено письмо со ссылкой для активации. Чтобы активировать учетную запись, необходимо перейти по этой ссылке.
Если вы допустили опечатку в адресе электронной почты, письмо с активацией не могло быть доставлено. В этом случае зарегистрируйтесь снова, убедившись, что ваш адрес электронной почты верен. Выбранное вами имя пользователя будет снова доступно через 24 часа после неудачной регистрации.
Также возможно, что письмо с активацией было классифицировано как спам сервером вашего провайдера электронной почты. В этом случае оно могло попасть в папку "Спам", но также могло быть отклонено. Например, известно, что Hotmail иногда отклоняет письма, отправленные с серверов EUC World. Вы можете попробовать добавить info@euc.world в белый список и попробовать зарегистрироваться снова через 24 часа. В противном случае попробуйте зарегистрироваться с другим адресом электронной почты или даже у другого провайдера.
Вы можете легко восстановить свой пароль здесь.
Премиум
EUC World - это проект, поддерживаемый сообществом, который включает в себя приложение для телефона, приложения-компаньоны для смарт-часов, веб-сайт и онлайн-сервисы. Поскольку это нишевый проект (настолько нишевый, насколько нишевы наши колеса), его разработка и поддержка обходятся недешево. С другой стороны, все самые важные функции EUC World доступны совершенно бесплатно. Для того чтобы этот проект существовал и постоянно развивался, необходимо постоянное финансирование. По этой причине каждый пользователь может принять решение поддержать EUC World, став Премиум-пользователем. Средства от премиум-подписки используются для покрытия расходов на развитие и поддержку проекта EUC World.
Премиум-членство открывает все возможности EUC World, а также дает пользователю доступ к специализированной поддержке. Став Premium-пользователем, вы получаете взаимную выгоду - вы можете пользоваться всем потенциалом EUC World и дополнительными привилегиями, предназначенными исключительно для Premium-пользователей, а я могу продолжать развивать этот проект на благо вас и всего нашего сообщества.
Нет! Каждый платеж является единовременным и не будет автоматически повторяться. Вы можете продлить срок действия вашей учетной записи Premium в любое время, сделав еще один платеж. Когда срок действия премиум-аккаунта истечет, вы сможете продолжать пользоваться EUC World как обычный пользователь.
Вы можете в любой момент проверить срок действия вашей премиум-аккаунта, зайдя в меню приложения или авторизовавшись на сайте EUC World.
Прежде всего, вы сможете воспользоваться многими эксклюзивными функциями, предназначенными только для Premium-пользователей, такими как AVAS, запись видео с наложением на спидометр, информация о погоде в реальном времени, функция контроля зарядки, поддержка HUD смарт-очков и радара заднего вида, персональная тепловая карта и многое другое! Кроме того, вы станете частью элитной группы пользователей EUC World, которые решили поддержать развитие этого уникального и полезного приложения. Вы также получите приоритетную поддержку и избавитесь от сообщений, призывающих вас поддержать EUC World.
Подробнее вы можете узнать здесь.
После оплаты необходимо перезапустить приложение EUC World, чтобы оно смогло синхронизировать новый статус вашего премиум-аккаунта. Также важно, чтобы во время перезапуска приложения был доступ к Интернету. Обратите внимание, что приложение не прекращает работу, когда вы переходите на главный экран; оно продолжает работать в фоновом режиме. Вам необходимо явно закрыть его из меню приложения или жестом "Назад" с главного экрана. Если вы не уверены, что приложение было успешно закрыто, перезагрузите телефон, чтобы убедиться в этом.
Также может случиться, что платеж был окончательно отклонен или отменен. Если у вас возникла такая проблема, пожалуйста, напишите по адресу support@euc.world, указав платежные данные и имя пользователя EUC World или адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью EUC World.
В основном нет. Большая часть расходов, которые я несу на поддержание проекта EUC World, - это периодические расходы. По этой причине важно, чтобы поддержка пользователей также была периодической. Так мне будет легче обеспечить постоянное развитие проекта, а значит, и удовлетворенность пользователей.
Однако можно получить пожизненную премиум-аккаунт, внося свой вклад в EUC World, например, предоставляя новый перевод или завершая перевод, который был начат, но выполнен лишь частично. Если вы хотите пойти именно таким путем, отправьте мне свое предложение о вкладе на info@euc.world.