Часто задаваемые вопросы

EUC World поддерживает все современные моноколёса:

• Begode (все модели)
• Extreme Bull (все модели)
• Gotway (все модели)
• Inmotion (все модели, кроме E20¹ и V9¹)
• King Song (все модели)
• Ninebot (все модели)
• NOSFET (все модели)
• Rockwheel (GT16)
• Solowheel (Glide 2 и Glide 3)
• Veteran (все модели)

¹ Поддержка Inmotion E20 и V9 находится в разработке.

Для EUC World нужен Android 6 или новее. Разумеется, чем больше оперативной памяти, гигагерц и ядер процессора, тем лучше. Поскольку EUC World рассчитан на непрерывную работу и всю поездку остаётся на связи с моноколесом, он расходует больше заряда батареи. Так что устройство с ёмким аккумулятором — хорошая идея.

Для некоторых функций EUC World нужен GPS. Также может понадобиться подключение к интернету, но приложению EUC World не требуется, чтобы оно было доступно всегда. В частности, для этих функций не нужны мобильная связь или тариф с мобильным интернетом. В большинстве случаев хватит периодического подключения к интернету через Wi-Fi. Однако если вы хотите делиться поездкой в реальном времени или получать сведения о текущей погоде, понадобятся активное подключение к интернету и включённый GPS.

EUC World отлично работает и без дополнительных устройств, но удобство можно повысить с помощью специального приложения-компаньона на смарт-часах. Сейчас EUC World поддерживает следующие часы:

• Pebble¹
• Android Wear 1.4 и новее
• Wear OS
• Samsung Gear S3¹, Galaxy Watch¹, Galaxy Watch Active¹, Galaxy Watch Active 2¹, Galaxy Watch 3, Galaxy Watch 4 и более новые часы на Wear OS
• Garmin (все часы с круглым экраном, поддерживающие API 3.1.0 и новее)

¹ Pebble и часы на Tizen больше не выпускаются и не поддерживаются производителями, поэтому уже имеющаяся в EUC World поддержка предоставляется как есть.

Сейчас EUC World поддерживает следующие смарт-очки:

• ActiveLook ENGO
• ActiveLook ENGO 2

Кроме того, я подумываю о поддержке MOTOEYE E6, но говорить о подробностях пока рано.

Смарт-кнопкой можно запускать различные функции, назначенные пользователем: включать и выключать свет, подавать звуковой сигнал, управлять AVAS или запускать голосовые оповещения. Сейчас EUC World поддерживает следующие кнопки:

• Flic
• Flic 2

Радар заднего вида позволяет во время езды постоянно следить за тем, что происходит у вас за спиной. При подключении к совместимому радару EUC World может звуком предупреждать вас о машинах и других объектах, приближающихся сзади. По характеру звука можно судить сразу и о расстоянии, и о скорости приближения, так что ничто не застанет вас врасплох, а безопасность будет на высшем уровне. Сейчас EUC World поддерживает следующие радары заднего вида:

• Garmin Varia RVR315
• Garmin Varia RTL515
• Garmin Varia RTL516
• Garmin Varia eRTL615
• Garmin Varia RCT715

С помощью умной розетки можно управлять обычным, «глупым» зарядником (например, штатным) и контролировать процесс зарядки так, будто это умное зарядное устройство. Сейчас EUC World поддерживает следующие умные розетки:

• TP-Link HS110¹
• Shelly Plug S (CEE 7/7, для большинства европейских пользователей)²
• Shelly Plus Plug S (CEE 7/7, для большинства европейских пользователей)
• Shelly Plus Plug IT (итальянский тип L, для пользователей из Италии)
• Shelly Plus Plug UK (британский BS 1363, для пользователей из Великобритании)
• Shelly Plus Plug US (NEMA, для пользователей из США)

¹ HS110 снят с производства.
² Возможности этого устройства ограничены.

Среди райдеров по всему миру немало владельцев iPhone. EUC World на сегодня — самое высоко оцениваемое и самое любимое приложение для моноколёс. Его единственный недостаток — пока оно доступно только пользователям Android. Но у меня хорошие новости: скоро это изменится.

В 2023 году началась работа над преемником EUC World. Новый EUC World 3 будет поддерживать и Android, и iOS. Учитывая, что нынешний EUC World — крайне сложное приложение, которое разрабатывает всего один человек, трудно предсказать дату выхода первой версии EUC World 3 для iOS. Но я делаю всё возможное, чтобы это случилось скорее раньше, чем позже.

Если же вы не хотите ждать и уже сейчас хотите пользоваться богатыми возможностями EUC World, можно купить недорогой подержанный телефон на Android. У такого решения есть и ещё один плюс: если что-то случится, разобьёте вы дешёвый Android-телефон, а не свой драгоценный iPhone.

Можно даже присмотреться к Lemfo Lem T или TicWris Max — полноценным Android-телефонам в форм-факторе крупных смарт-часов. Но имейте в виду, что возможности этих устройств ограничены и в некоторых задачах они могут не тянуть.

EUC World использует ряд онлайн-функций, которые работают через серверы EUC World. Чтобы безопасно получать к ним доступ, пользователь должен пройти аутентификацию. Кроме того, EUC World позволяет записывать свои поездки, делиться ими с другими, хранить логи данных, скачивать звуковые пакеты AVAS, смотреть личную статистику, получать сведения о погоде там, где вы катаетесь, просматривать рейтинги пользователей и многое другое. Без учётной записи всё это было бы невозможно.

Прекрасно вас понимаю! Я тоже очень ценю свою приватность, а ещё я один из самых активных пользователей EUC World! Поэтому я хочу, чтобы этот проект давал каждому ту же защиту, какую я хотел бы для себя.

Здесь вы не найдёте ни рекламы, ни аналитики, ни каких-либо инструментов профилирования. Я также не передаю никакие данные пользователей третьим лицам. Ваш адрес электронной почты и другие персональные данные используются только для соблюдения законодательства ЕС, для входа в учётную запись и управления ею, а также для обработки платежей и налоговых целей. Лишь в очень редких случаях я пришлю вам письмо о важных изменениях или новостях, о которых вам стоит знать.

Помните: вы всегда можете завести отдельный почтовый ящик специально для EUC World. Только не теряйте к нему доступ.

Тут возможны два варианта. Либо вы ошиблись в адресе электронной почты, либо не активировали учётную запись. При создании учётной записи на указанный вами адрес было отправлено письмо со ссылкой для активации. Чтобы активировать учётную запись, нужно перейти по этой ссылке.

Если вы опечатались в адресе, письмо с активацией просто не могло дойти. В этом случае зарегистрируйтесь заново, внимательно проверив адрес электронной почты. Выбранное имя пользователя снова станет доступным через 24 часа после неудачной регистрации.

Возможно также, что сервер вашего почтового провайдера счёл письмо с активацией спамом. Тогда оно могло попасть в папку «Спам», а могло быть и вовсе отклонено. Например, Hotmail, как известно, иногда отклоняет письма с серверов EUC World. Можно добавить info@euc.world в белый список и попробовать зарегистрироваться снова через 24 часа. Если не поможет, попробуйте зарегистрироваться с другим адресом или даже у другого почтового провайдера.

Пароль легко сбросить здесь.

EUC World — проект, который существует благодаря поддержке сообщества: это приложение для телефона, приложения-компаньоны для смарт-часов, сайт и онлайн-сервисы. Поскольку проект нишевый (такой же нишевый, как и наши колёса), его разработка и поддержка обходятся дорого. При этом все самые важные функции EUC World доступны совершенно бесплатно. Чтобы проект продолжал существовать и развиваться, ему нужно постоянное финансирование. Поэтому каждый пользователь может поддержать EUC World, став Premium-пользователем. Средства от Premium-подписок идут на покрытие расходов на разработку и поддержку проекта EUC World.

Premium-статус открывает все функции EUC World, а также даёт доступ к отдельной поддержке. Стать Premium-пользователем выгодно обеим сторонам — вы получаете все возможности EUC World и дополнительные привилегии, доступные только Premium-пользователям, а я могу и дальше развивать проект на благо вас и всего нашего сообщества.

Нет! Каждый платёж — разовый и автоматически не повторяется. Продлить Premium-аккаунт можно в любой момент, внеся ещё один платёж. Когда срок действия Premium-аккаунта закончится, вы сможете и дальше пользоваться EUC World как обычный пользователь.

Проверить дату окончания Premium-аккаунта можно в любой момент в меню приложения или войдя на сайт EUC World.

Прежде всего, вам станут доступны многие эксклюзивные функции, предназначенные только для Premium-пользователей: AVAS, запись видео с наложением спидометра, актуальная информация о погоде, управление зарядкой, поддержка HUD-очков и радара заднего вида, персональная тепловая карта и многое другое! Кроме того, вы войдёте в элитную группу пользователей EUC World, которые решили поддержать развитие этого уникального и полезного приложения. Вы также получите приоритетную поддержку и избавитесь от любых сообщений с призывами поддержать EUC World.

Подробнее можно узнать здесь.

После оплаты нужно перезапустить приложение EUC World, чтобы оно синхронизировало новый статус Premium-аккаунта. Важно также, чтобы в момент перезапуска у приложения был доступ к интернету. Обратите внимание: приложение не закрывается, когда вы переходите на главный экран телефона, — оно продолжает работать в фоне. Его нужно явно закрыть через меню приложения или жестом «Назад» на главном экране. Если не уверены, что приложение действительно закрылось, на всякий случай перезагрузите телефон.

Также может случиться, что платёж в итоге был отклонён или отменён. Если у вас такая проблема, напишите на support@euc.world, указав данные платежа и либо имя пользователя EUC World, либо адрес электронной почты, привязанный к аккаунту EUC World.

В общем-то, нет. Бо́льшая часть моих расходов на поддержку проекта EUC World — регулярные. Поэтому важно, чтобы и поддержка от пользователей тоже была периодической. Кроме того, так мне проще обеспечить постоянное развитие проекта, а значит, и довольных пользователей.

Тем не менее пожизненный Premium-аккаунт можно получить, внеся вклад в EUC World, — например, сделав новый перевод или закончив начатый, но не доведённый до конца. Если вам подходит такой вариант, присылайте своё предложение на info@euc.world.